Dokumente herunterladen
Im Bereich „Dokumente herunterladen“ stehen Ihnen sämtliche Unterlagen zu Ihren Versicherungsverträgen und Objekten bereit. Falls für einen Vertrag oder ein Objekt keine Dokumente verfügbar sind, wird dies entsprechend angezeigt.
Um die Suche noch einfacher und übersichtlicher zu gestalten, können Sie die Dokumente nach verschiedenen Kategorien filtern. Ihnen stehen Filteroptionen für Policen, Rechnungen sowie sonstige Dokumentenarten zur Verfügung. Auf diese Weise können Sie gezielt und schnell die gewünschte Unterlage finden.
Mit dem Button „Sammel-Download aller Dokumente anfordern“ können Sie alle Dokumente gebündelt herunterladen.
Bei weniger als 10 Dokumenten, startet der Download automatisch und die Dateien werden direkt auf Ihrem Computer gespeichert.
Sind 10 oder mehr Dokumente verfügbar, wird aus Sicherheitsgründen ein Download-Link an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Dieser Link ist 72 Stunden gültig. Nach Ablauf dieser Zeit werden die Dateien entfernt, ein erneuter Download ist jedoch jederzeit möglich.
Dokumente in der Vertrags-/ Personenansicht
Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit einzelne Dokumente gezielt auszuwählen. Klicken Sie dazu den Dokumenten-Button beim jeweiligen Vertrag oder Objekt, setzen Sie einen Haken und der erfolgreiche Download wird Ihnen bestätigt.
Wichtiger Hinweis:
Der automatische Download und die E-Mail-Funktion sind so gestaltet, dass Ihre Dokumente sicher und bequem heruntergeladen werden können. Stellen Sie sicher, dass Ihre aktuelle E-Mail-Adresse im Kundenportal hinterlegt ist, damit Sie den Download-Link bei Bedarf empfangen können.